docuprint m228b打印能复印不能打印怎么办

当您的Docuprint M228b打印机出现只能复印不能打印的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查打印机和电脑的连接：

确保打印机与电脑正确连接，如果是USB连接，请检查USB线是否完好，连接是否牢固。

如果是无线连接，请检查无线网络是否正常，打印机是否已经连接到该网络。

2. 检查打印机驱动程序：

打开“控制面板”中的“设备和打印机”。

右键点击Docuprint M228b打印机，选择“属性”。

切换到“端口”选项卡，检查打印机是否连接到正确的端口。

切换到“驱动程序”选项卡，查看是否选择了正确的驱动程序，并尝试更新或重新安装驱动程序。

3. 检查打印队列：

打开“控制面板”中的“设备和打印机”。

右键点击Docuprint M228b打印机，选择“打开打印队列”。

检查打印队列中是否有未完成的打印任务，如果有，请取消这些任务。

4. 检查打印机设置：

打开打印机属性，切换到“常规”选项卡。

确保打印机设置为“默认打印机”，如果没有，可以尝试将其设置为默认打印机。

5. 检查打印机硬件：

打开打印机，检查打印头、墨盒和纸盒是否正常，如有损坏或堵塞，请清洁或更换。

检查打印机内部是否有异物，如有，请清理。

6. 检查打印机固件：

打开打印机的官方网站，查找您的打印机型号，下载最新的固件更新。

按照固件更新指南进行更新。

7. 联系售后服务：

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系打印机厂商的售后服务，寻求专业帮助。

希望这些建议能帮助您解决问题。如果还有其他疑问，请随时提问。