红星美凯龙的楼层管理员主要是做什么的

红星美凯龙的楼层管理员主要负责以下工作内容：

1. 秩序维护：确保楼层内的商品展示、顾客流动等秩序井然，防止发生混乱或安全事故。

2. 商品管理：负责楼层内商品的摆放、更新、维护，确保商品整洁有序，无破损、错位等情况。

3. 顾客服务：为顾客提供咨询服务，解答顾客疑问，协助顾客选购商品，提供良好的购物体验。

4. 安全管理：检查楼层内的消防设施、安全通道等，确保消防、安全设施齐全有效，防止火灾、盗窃等事故发生。

5. 清洁卫生：负责楼层内的日常清洁工作，保持环境卫生，确保顾客在舒适的环境中购物。

6. 突发事件处理：遇到突发事件，如顾客投诉、商品损坏、火灾等，及时采取措施进行处理，确保顾客和员工的安全。

7. 与其他部门的沟通协调：与商场其他部门（如安保、客服、物业等）保持良好沟通，共同维护商场秩序。

8. 执行商场管理层的决策：按照商场管理层的指示，执行各项规章制度和任务。

楼层管理员在红星美凯龙等大型商场中扮演着重要角色，他们的工作直接影响着商场的整体运营和顾客满意度。