广东12346是广东省政务服务便民热线,其受理范围主要包括以下几个方面:
1. 政务咨询:提供有关政府政策、法规、办事流程等方面的咨询服务。
2. 业务办理:协助企业和群众办理相关政务事项,如营业执照、社保、公积金、不动产登记等。
3. 投诉举报:受理企业和群众对政府部门及其工作人员不作为、乱作为等问题的投诉举报。
4. 建议意见:接受群众对政府工作提出的意见和建议。
5. 政策解读:对群众关心的热点、难点政策进行解读。
6. 便民服务:提供与群众生活密切相关的便民服务信息,如天气预报、交通出行、医疗卫生等。
7. 应急求助:在突发事件或紧急情况下,提供应急救助服务。
8. 其他:根据法律法规和职责分工,受理其他应当由政府提供的服务事项。
具体受理范围可能会根据政策调整和实际情况发生变化。如需了解最新的受理范围,建议咨询广东省政务服务便民热线。