商场保洁注意事项有哪些

商场保洁是保持商场环境整洁、卫生的重要工作，以下是一些注意事项：

1. 人员培训：

对保洁人员进行专业培训，确保他们了解保洁流程和卫生标准。

强调清洁工作的重要性，提高保洁人员的责任感和积极性。

2. 清洁工具和用品：

定期检查和更换清洁工具，如扫把、拖把、抹布等，保证其清洁和卫生。

使用合适的清洁剂和消毒剂，避免对商场环境和顾客造成伤害。

3. 清洁流程：

制定详细的清洁计划，包括清洁时间、区域、内容和责任人。

遵循“先上后下、先里后外”的原则进行清洁。

4. 重点区域清洁：

对商场入口、卫生间、电梯间、公共通道等高频率使用区域进行重点清洁。

定期对卫生间进行消毒，保持空气流通。

5. 垃圾处理：

及时清理垃圾，做到日产日清。

分类投放垃圾，确保垃圾分类正确。

6. 顾客服务：

保持商场环境整洁，为顾客提供舒适的购物环境。

对顾客提出的问题或需求给予及时响应和解决。

7. 安全防护：

在清洁过程中，注意安全，防止滑倒、摔伤等事故发生。

使用安全设备，如防滑鞋、手套等。

8. 节约资源：

合理使用清洁剂和水资源，减少浪费。

推广使用环保清洁用品。

9. 与商户沟通：

与商场内的商户保持良好沟通，了解他们的需求，共同维护商场环境。

10. 定期检查与反馈：

定期对保洁工作进行检查，确保各项标准得到落实。

收集顾客反馈，不断改进保洁工作。

通过以上注意事项，可以确保商场保洁工作的顺利进行，为顾客提供良好的购物环境。