得物(毒APP)作为电商平台,在取消订单的情况下,通常会根据订单的具体情况和平台的规定来处理退款。
一般来说,如果是因为以下原因取消订单,得物平台通常会退款:
1. 用户主动取消订单:在订单取消后,得物平台会在一定时间内将款项原路退回至用户的支付账户。
2. 交易关闭:如果交易因为卖家原因关闭,如卖家取消订单或发货失败,得物平台也会进行退款。
3. 系统异常:如果订单因系统原因无法完成,得物平台也会进行退款。
不过,具体退款流程和时限可能会有所不同,建议您查看得物平台的官方公告或联系客服获取最新的退款信息。在退款过程中,可能需要用户提供一些必要的身份验证信息,以确保退款安全。
请注意,如果订单已经发货,退款流程可能会更加复杂,可能需要先由买家接收货物,然后由卖家进行退款处理。得物平台会尽量保障用户的权益,但具体情况还需以平台官方规定为准。