什么是导诊师

导诊师是指在医疗机构中负责引导和协助患者就诊的专业人员。他们的主要职责包括：

1. 引导患者：在患者到达医院后，导诊师会引导他们到相应的科室或检查室。

2. 咨询解答：为患者提供关于医院布局、就诊流程、检查项目、费用等信息咨询服务。

3. 预约挂号：协助患者进行预约挂号，包括电话预约、现场预约等。

4. 协助检查：对于需要进行检查的患者，导诊师会协助他们完成相关手续，如缴费、取号等。

5. 信息登记：负责患者的初步信息登记，如姓名、联系方式、就诊科室等。

6. 维护秩序：在就诊高峰期，导诊师还需要维护医院的就诊秩序，确保患者能够有序就诊。

7. 健康教育：部分导诊师还会承担健康教育的职责，向患者普及健康知识。

导诊师的工作对于提高医院工作效率、改善患者就医体验具有重要意义。