12333是中国社会保险服务热线,如果您通过这个平台进行了投诉,查询投诉进展情况可以按照以下步骤进行:
1. 电话查询:
您可以再次拨打12333服务热线,根据语音提示选择相应的服务选项,通常会有投诉咨询的选项。
选择后,按照提示输入您的投诉编号或者个人身份信息,工作人员会告诉您投诉的处理进展。
2. 网上查询:
如果12333有在线服务平台,您可以登录该平台。
在平台上找到投诉查询或者服务记录的模块,输入您的投诉编号或个人身份信息进行查询。
3. 短信查询:
如果您在投诉时留下了手机号码,可能会收到12333发送的进度更新短信。
您可以直接查看短信内容了解投诉进展。
4. 现场查询:
如果条件允许,您也可以直接前往当地的社会保险服务大厅,向工作人员提供投诉编号或个人身份信息,工作人员会为您查询投诉进展。
请注意,查询投诉进展时,确保您提供的信息准确无误,以便工作人员能够快速准确地为您服务。同时,根据不同地区和不同情况,查询的具体流程可能会有所不同,建议您以当地12333提供的官方信息为准。