案场礼宾员是干什么的

案场礼宾员是指在房地产销售案场负责接待、引导和服务的专业人员。他们的主要职责包括：

1. 接待工作：负责接待来访的客户，包括登记客户信息、安排接待顺序等。

2. 咨询解答：向客户介绍项目的具体情况，如项目位置、规划、配套设施、价格等，解答客户的疑问。

3. 现场引导：引导客户参观项目，包括样板房、公共区域等，确保客户参观体验良好。

4. 维护秩序：在案场维护良好的参观秩序，避免拥挤和混乱。

5. 客户关系管理：收集客户反馈，处理客户投诉，建立良好的客户关系。

6. 销售支持：协助销售团队进行销售工作，如提供客户信息、跟进客户需求等。

7. 案场形象维护：保持案场环境的整洁，提升案场形象。

8. 执行公司政策：遵守公司规定，执行公司下达的各项任务。

案场礼宾员是连接开发商和客户的重要桥梁，他们的工作对于提升客户满意度和促进销售业绩具有重要意义。