谁知道质量管理体系和质量服务跟踪体系的区别，和他们的英语缩写

质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）和质量服务跟踪体系（Quality Service Tracking System，简称QSTS）是两个不同的概念，它们的主要区别如下：

1. 质量管理体系（QMS）：

质量管理体系是指组织为实施质量管理所建立的一套相互关联或相互作用的要素，旨在实现质量目标。它包括制定质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。QMS适用于所有类型的组织，旨在确保产品或服务的质量满足客户和法律法规的要求。

2. 质量服务跟踪体系（QSTS）：

质量服务跟踪体系是指组织为跟踪和监控服务质量而建立的一套流程和工具。它关注于对服务质量进行实时监控、分析和改进，以确保服务质量达到预期目标。QSTS通常用于服务行业，如金融、医疗、教育等。

英语缩写如下：

1. 质量管理体系（QMS）

2. 质量服务跟踪体系（QSTS）

总结：

QMS关注于整个组织的质量管理，包括产品和服务。

QSTS关注于特定服务领域的质量跟踪和监控。