这种情况可能是因为以下几个原因导致的:
1. 考试未完成:确保您已经完成了科目一的考试并且成绩合格。
2. 信息未同步:考试中心的成绩信息可能还未完全同步到12123平台。
3. 系统问题:可能是12123平台或交管部门系统出现了临时故障。
4. 操作错误:在操作过程中可能出现了错误,导致信息未能正确显示。
以下是一些可能的解决方法:
稍后再试:可以等待一段时间,系统可能已经更新了信息。
联系客服:您可以拨打当地交警部门的咨询电话,询问具体情况。
检查个人信息:确保您的个人信息(如身份证号、姓名等)无误。
刷新页面:尝试在12123平台上刷新页面。
检查网络:确保您的网络连接稳定。
如果以上方法都无法解决问题,建议您联系当地交警部门或使用12123平台的在线客服进行咨询。