为什么12123的预约信息莫名其妙地消失了

12123是中国公安交通管理局推出的一个便民服务平台，用于提供车辆管理、驾驶证管理、交通违法查询等服务。预约信息莫名其妙地消失可能有以下几个原因：

1. 系统故障：可能是12123服务平台出现技术问题，导致预约信息丢失。

2. 操作失误：用户在操作过程中可能不小心删除了预约信息。

3. 网络问题：网络连接不稳定或中断，导致预约信息未能成功保存。

4. 平台更新：平台在更新过程中可能出现了问题，导致预约信息丢失。

5. 权限问题：用户账号权限不足，无法查看或操作预约信息。

6. 预约取消：用户可能已经取消了预约，导致预约信息消失。

为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：

1. 联系客服：联系12123平台的客服，说明情况，寻求帮助。

2. 重新预约：如果确认预约信息丢失，可以重新进行预约。

3. 检查网络：确保网络连接稳定，尝试重新登录平台。

4. 检查账号权限：确认账号权限是否正常。

5. 检查操作记录：查看操作记录，了解预约信息消失的原因。

希望以上信息能对您有所帮助。