旅馆卫生管理制度是为了确保旅客的健康和安全,维护旅馆的良好形象,以下是一个基本的旅馆卫生管理制度范例:
旅馆卫生管理制度
第一章 总则
第一条 为加强旅馆卫生管理,保障旅客健康,提高服务质量,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,结合本旅馆实际情况,制定本制度。
第二条 本制度适用于本旅馆所有客房、公共区域及附属设施。
第二章 组织与管理
第三条 旅馆设立卫生管理小组,负责卫生管理工作的组织、协调和监督。
第四条 卫生管理小组由以下人员组成:
1. 旅馆经理或指定负责人;
2. 餐饮部、客房部、前台等相关部门负责人;
3. 卫生管理员。
第五条 卫生管理小组职责:
1. 制定和实施卫生管理制度;
2. 定期检查卫生状况;
3. 组织卫生培训和考核;
4. 处理卫生事故。
第三章 卫生标准
第六条 客房卫生标准:
1. 客房内所有物品清洁、消毒,无污渍、异味;
2. 床单、被套、枕套等床上用品一客一换,定期清洗、消毒;
3. 卫生间保持清洁,无异味,设施完好;
4. 客房通风良好,温度适宜。
第七条 公共区域卫生标准:
1. 大堂、电梯、走廊等公共区域保持整洁,无垃圾、污渍;
2. 公共卫生间清洁,无异味,设施完好;
3. 公共区域定期消毒,防止交叉感染。
第八条 餐饮卫生标准:
1. 食品原料新鲜,符合食品安全标准;
2. 食品加工、储存、分发过程符合卫生要求;
3. 餐具、用具清洁消毒,一客一用;
4. 餐饮区域保持整洁,无油污、异味。
第四章 卫生检查与考核
第九条 卫生管理小组定期对客房、公共区域、餐饮部进行卫生检查。
第十条 卫生检查内容包括:
1. 卫生设施设备是否完好;
2. 卫生用品是否齐全;
3. 卫生状况是否符合标准。
第十一条 对卫生检查中发现的问题,卫生管理小组应及时提出整改措施,并跟踪整改效果。
第十二条 对客房、公共区域、餐饮部的卫生工作进行定期考核,考核结果与员工绩效挂钩。
第五章 应急处理
第十三条 发生传染病疫情或其他卫生事故时,卫生管理小组应立即启动应急预案,采取隔离、消毒等措施,防止疫情扩散。
第十四条 卫生事故处理程序:
1. 及时报告上级主管部门;
2. 采取隔离、消毒等措施;
3. 调查事故原因,制定整改措施;
4. 向旅客通报情况,做好解释工作。
第六章 附则
第十五条 本制度由旅馆卫生管理小组负责解释。
第十六条 本制度自发布之日起施行。
注:以上内容仅供参考,具体内容应根据旅馆实际情况和当地法律法规进行调整。