遇到这种情况,您可以按照以下步骤进行处理:
1. 联系单位人事部门:
您可以向单位的人力资源部门或者财务部门咨询,了解未发放住房公积金存折和银行卡的原因。询问是否需要您提供某些资料或者办理某些手续。
2. 提供相关证明:
如果单位要求您提供某些证明材料,如劳动合同、身份证复印件等,请尽快准备齐全。
3. 书面申请:
如果单位未能解释原因或未及时发放,您可以向单位负责人或上级部门提交书面申请,要求发放住房公积金存折和银行卡。
4. 咨询住房公积金管理中心:
您可以向当地的住房公积金管理中心咨询,了解单位是否已经为您办理了住房公积金的缴纳手续。如果管理中心有记录显示您已缴纳公积金,但单位未发放存折和银行卡,您可以要求管理中心介入调查。
5. 法律途径:
如果上述方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径维权。根据《住房公积金管理条例》等法律法规,您可以向劳动监察部门投诉,或者申请劳动仲裁。
以下是一些具体的操作建议:
书面沟通:准备好一份正式的书面申请,明确要求单位发放住房公积金存折和银行卡,并注明未发放的原因以及您的诉求。
保留证据:在处理过程中,保留好所有与单位沟通的书面材料、电话录音、邮件等证据,以备不时之需。
寻求支持:如果可能,可以寻求法律援助或者咨询专业律师,了解您的权益和维权途径。
耐心等待单位的回复,并持续跟进此事,直至问题得到解决。