江苏省12346投诉范围

江苏省12346投诉电话是江苏省政务服务便民热线，其主要负责受理和办理全省范围内的政务服务、非紧急类社会公共事务服务以及企业投诉等事项。以下是12346投诉电话的主要范围：

1. 政务服务类投诉：包括但不限于行政审批、公共资源交易、招投标、政府采购、政府购买服务等。

2. 社会公共事务服务类投诉：包括但不限于城市管理、环境保护、安全生产、交通运输、医疗卫生、教育、文化、体育、旅游、住房保障、社会保障、就业创业、扶贫开发等。

3. 企业投诉类：包括但不限于企业权益保护、市场监管、知识产权保护、不正当竞争、侵害消费者权益等。

4. 公共安全类投诉：包括但不限于火灾、交通事故、公共卫生事件、地质灾害等。

5. 其他涉及群众切身利益的投诉：包括但不限于群众诉求、政策咨询、信息查询等。

12346投诉电话不受理以下事项：

1. 110、119、120等紧急类电话的报警求助。

2. 犯罪案件、治安案件、刑事案件等涉及法律问题的投诉。

3. 有关党纪国法、党纪政务处分等问题的投诉。

4. 涉及个人隐私、商业秘密等不宜公开的事项。

5. 重复投诉、虚假投诉等。