暗访调研是什么意思

暗访调研，又称为匿名调研或秘密调研，是一种调查方法。它指的是调查者在不告知被调查对象的情况下进行的调研活动。这种调研方式通常用于以下几种情况：

1. 获取真实信息：通过暗访可以避免被调查对象因为知道是调研而故意提供虚假信息，从而更真实地反映情况。

2. 避免偏见：暗访可以减少调查者与被调查者之间的直接互动，避免调查者的主观判断和被调查者的社会心理因素对调研结果的影响。

3. 检查或监督：在政府监管、市场监督等领域，暗访常被用来检查某些机构或企业的运营状况，确保其遵守相关法规和标准。

具体操作时，暗访调研可能包括以下几种形式：

实地考察：调查者以普通消费者的身份进入企业或机构，观察其运营情况。

电话调查：调查者以普通消费者的身份拨打电话，询问相关问题。

网络调研：通过匿名问卷或社交媒体等网络平台收集信息。

暗访调研在新闻媒体、市场研究、政府监管等领域应用广泛。