在京东平台上,如果您需要查询或叫快递,可以按照以下步骤操作:
1. 登录京东账户:首先需要登录您的京东账户。
2. 进入订单页面:在京东首页,点击右上角的“我的订单”,进入您的订单列表。
3. 查看订单详情:找到您需要查询的订单,点击进入订单详情页面。
4. 联系客服:在订单详情页面,通常会有“联系客服”或“客服电话”的选项,点击后可以查看客服电话。
5. 拨打客服电话:直接拨打客服电话,告知客服您的订单号和需要帮助的事项,如快递查询、催单等。
6. 在线咨询:除了电话,您也可以在订单详情页面通过在线客服进行咨询。
7. 使用京东APP:如果您使用的是京东APP,可以直接在订单详情页找到“联系客服”或“物流信息”的选项,进行操作。
请注意,快递信息通常会在订单详情页的物流信息中显示,您可以随时查看快递的状态。如果快递已经发出,但您需要进一步的帮助,可以按照上述步骤联系京东客服。