朱兰(Joseph M. Juran)是著名的质量管理大师,他的名言对质量管理领域产生了深远的影响。以下是一些朱兰的名言:
1. "质量是做正确的事情,而不仅仅是把事情做正确。"
2. "质量是一个组织的习惯,而不是一个事件。"
3. "质量是管理的基本职能。"
4. "质量是免费的战略。"
5. "质量是设计出来的,不是检验出来的。"
6. "质量是组织的灵魂。"
7. "质量是领导的责任。"
8. "质量是消费者的权利。"
9. "质量是满足需求的能力。"
10. "质量是组织成功的基石。"
朱兰的思想强调了质量管理的重要性,并提倡通过持续改进来提高产品和服务质量。他的这些名言至今仍被广泛引用,对质量管理领域有着深远的影响。