店长和员工的职责区别

店长和员工在职责上存在明显的区别，以下是一些主要的区别：

店长职责：

1. 管理团队：负责店内所有员工的日常管理，包括招聘、培训、绩效考核等。

2. 销售目标：制定并达成销售目标，对店铺的业绩负责。

3. 客户服务：确保顾客满意度，处理顾客投诉和反馈。

4. 库存管理：监控库存水平，确保商品充足且避免过剩。

5. 财务管理：管理店铺的财务，包括成本控制、预算制定等。

6. 店铺运营：确保店铺的正常运营，包括商品陈列、卫生清洁等。

7. 战略规划：参与制定店铺的长期战略和目标。

员工职责：

1. 销售服务：直接与顾客互动，提供商品销售和售后服务。

2. 商品陈列：按照要求陈列商品，保持店铺整洁有序。

3. 库存盘点：协助进行库存盘点，确保库存准确。

4. 顾客服务：提供优质的顾客服务，解答顾客疑问。

5. 日常清洁：负责店铺的日常清洁工作。

6. 执行任务：完成店长或上级分配的任务。

店长是店铺的领导者，负责整体运营和战略规划；而员工则是执行者，负责日常的销售、服务和运营工作。两者相辅相成，共同确保店铺的顺利运营。