中国建设银行(建行)的五星级客户是其客户服务等级体系中的最高级别。建行对客户的分级通常基于客户资产规模、交易活跃度、贡献度等因素。五星级客户通常具备以下特点:
1. 资产规模:五星级客户的资产规模较大,通常拥有较高的存款、理财产品、基金等金融资产。
2. 交易活跃度:这类客户在银行的交易活动频繁,如信用卡消费、贷款还款、投资理财等。
3. 贡献度:对银行的贡献度较高,包括但不限于利润贡献、客户推荐等。
作为五星级客户,建行会提供一系列专属服务,如:
优先办理业务
专属客户经理
定制化金融产品和服务
高效便捷的贵宾服务通道
丰富的增值服务,如高尔夫会员、机场VIP服务等
不同银行对星级客户的定义和标准可能有所不同,具体信息需要咨询建行或其官方网站。