吉林掌上社保认证不成功可能是由以下几个原因造成的,您可以按照以下步骤尝试解决:
1. 检查网络连接:
确保您的手机网络连接正常,或者尝试切换到Wi-Fi网络。
2. 确认个人信息:
再次确认您的个人信息是否正确无误,包括姓名、身份证号码等。
3. 更新软件:
检查掌上社保APP是否有新版本,如果有,请及时更新到最新版本。
4. 重新认证:
尝试重新进行人脸识别或指纹认证,有时可能需要多次尝试。
5. 检查认证时间:
部分地区的社保认证有特定的时间限制,请确保在规定时间内进行认证。
6. 联系客服:
如果以上步骤都无法解决问题,可以联系掌上社保的客服,或者拨打当地社保局的咨询电话,寻求帮助。
7. 前往社保局:
如果在线认证实在无法完成,您也可以考虑前往当地的社保局进行现场认证。
以下是一些可能需要的联系方式:
吉林掌上社保APP客服:可以通过APP内联系客服,或者查找官方公布的客服电话。
当地社保局电话:您可以查询当地社保局的官方网站或拨打当地的12333服务热线。
请根据实际情况选择合适的方法进行尝试。希望以上信息能对您有所帮助。