12345能跟单位要回欠款吗

根据中国法律，如果12345指的是消费者投诉热线，那么它可以作为一个平台帮助消费者反映问题，但本身并不具备直接追回欠款的能力。

如果消费者认为自己的权益受到了侵害，例如被欠款，以下是一些可能的步骤：

1. 协商解决：首先可以尝试与欠款方进行协商，要求其偿还欠款。

2. 调解：如果协商不成，可以向当地的消费者协会或调解机构申请调解。

3. 仲裁：如果调解也无效，可以考虑通过仲裁机构进行仲裁。

4. 诉讼：作为最后的手段，可以向人民法院提起诉讼，要求法院判决欠款方偿还欠款。

在采取上述措施之前，应当收集和保留好相关证据，如合同、交易记录、沟通记录等，以便在后续的法律程序中使用。

12345作为投诉热线，可以在一定程度上帮助消费者反映问题，但追回欠款还需要通过法律途径来解决。