购物卡丢失情况说明
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尊敬的客服部：
您好！
我是贵店会员，持有贵店发行的购物卡（卡号：______），近期不慎将购物卡丢失。为了确保我的账户安全及后续的消费权益，现将丢失情况说明如下：
一、丢失经过
1. 我于______年______月______日，将购物卡放置于______处（如家中、办公室等），但由于近期搬家或整理物品，不慎将购物卡遗失。
2. 在发现购物卡丢失后，我立即进行了回忆和寻找，但遗憾的是至今未找到。
二、请求处理
1. 请贵店核实我的会员身份及购物卡信息，确认购物卡已丢失。
2. 为了保障我的消费权益，恳请贵店协助办理以下手续：
a. 将购物卡余额冻结，防止他人冒用；
b. 为我办理新的购物卡，并将原卡余额转入新卡；
c. 若原卡余额不足以办理新卡，请告知我剩余金额，以便我及时处理。
三、联系方式
为确保信息准确无误，请您与我联系，以下是我的联系方式：
1. 联系电话：______
2. 电子邮箱：______
感谢贵店对我此次购物卡丢失事件的关注与支持，期待您的回复。如有需要，我将积极配合贵店的调查和处理工作。
此致
敬礼！
会员：______
联系方式：______
日期：______年______月______日
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