空乘面试要求及标准

空乘面试是航空公司选拔空中乘务员的重要环节，以下是一些常见的空乘面试要求及标准：

面试要求：

1. 基本条件：

年龄：通常要求在18-25岁之间，具体要求根据航空公司规定而有所不同。

学历：高中及以上学历，部分航空公司可能要求大专或本科。

身体条件：身体健康，无传染性疾病，无色盲、色弱等视力问题。

2. 语言能力：

普通话标准流利，部分航空公司可能要求英语或其他外语能力。

3. 外貌要求：

身高：女性通常要求在160cm以上，男性在170cm以上。

体重：符合航空公司规定的体重标准，通常要求BMI在18.5-24之间。

外貌：五官端正，无明显的疤痕、胎记等。

4. 综合素质：

良好的沟通能力、应变能力和团队协作精神。

热爱航空事业，有服务意识。

面试标准：

1. 形象气质：

仪表整洁，着装得体。

表情自然，举止大方。

2. 沟通能力：

表达清晰，语言流畅。

能够准确理解面试官的问题，并给出合适的回答。

3. 应变能力：

能够应对突发状况，如旅客投诉、紧急情况等。

在压力下保持冷静，迅速做出决策。

4. 专业知识：

了解航空知识，如航空安全、紧急处理程序等。

了解航空公司文化、服务流程等。

5. 综合素质：

具备良好的团队协作精神，能够与同事和睦相处。

具备较强的学习能力和适应能力。

6. 心理素质：

良好的心理素质，能够承受高强度的工作压力。

对航空事业充满热情，有坚定的职业信念。

以上仅为一般性要求，具体要求请以航空公司发布的招聘信息为准。祝您面试顺利！