青岛公积金“五零工作法”是指青岛住房公积金管理中心为提高服务效率、优化服务流程,推出的五项服务承诺,具体包括:
1. 零障碍:简化业务流程,减少审批环节,为企业和职工提供无障碍的服务。
2. 零投诉:强化服务意识,提高服务质量,确保服务过程中无投诉。
3. 零延误:加快业务办理速度,确保各项业务办理不延误。
4. 零差错:加强内部管理,确保业务办理准确无误。
5. 零距离:通过线上线下相结合的方式,拉近与企业和职工的距离,提供便捷的服务。
青岛公积金“五零工作法”的实施,旨在进一步提升公积金服务水平,满足企业和职工的需求,促进住房公积金事业的健康发展。