CMA(Cost Per Acquisition,获取成本)是衡量广告和营销活动效果的一个关键指标,它指的是为了获得一个客户或潜在客户所花费的平均成本。以下是如何计算CMA的步骤:
1. 确定总成本:你需要计算在特定时间范围内,为了吸引潜在客户而投入的所有成本。这包括广告费用、营销活动费用、销售团队工资、营销材料费用等。
2. 确定总转化数:接着,你需要确定在同一时间范围内,有多少潜在客户最终转化为了实际的客户。这里的转化可以是购买、注册、下载等任何你认为重要的行为。
3. 计算CMA:将总成本除以总转化数,得出获取一个客户的平均成本。
公式如下:
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